Opšti uslovi korišćenja

Opšti uslovi korišćenja

1.1. Ovi Uslovi korišćenja odnose se na kupovinu proizvoda putem internet prodavnice hefest-blacksheep.com (u daljem tekstu: sajt), koja je u Agenciji za privredne registre, kao pravni subjekt upisana pod nazivom HEFEST AND BLACK SHEEP LEATHER FUR sa matičnim brojem: 67344111 i poreskim brojem: 114129790 na adresi Beograd (Stari Grad), ulica Kneza Mihaila 21A pod šifrom delatnosti: 4771

1.2. Uslovi korišćenja su u skladu sa zakonskom regulativom Republike Srbije o zaštiti potrošača.

1.3. Korišćenjem sajta i obavljanjem kupovine, korisnik (dalje: Kupac) potvrđuje da je pročitao, razumeo i da se slaže sa Uslovima korišćenja.

Registracija i kupovina

2.1. Kupac može registrovati nalog na sajtu kako bi olakšao kupovinu i praćenje porudžbina.

2.2. Pretragom i izborom proizvoda na sajtu, Kupac dodaje proizvode u svoju korpu i nastavlja proces kupovine.

2.3. Prilikom registracije, Kupac ima opciju da čekira polje u kojem će dati saglasnost da se slaže sa uslovima korišćenja internet prodavnice i da tako prihvata da dobija obaveštenja od prodavca na kontakt podatke koje ostavlja pri registraciji, što će učiniti ako se ukoliko se složi sa Uslovima korišćenja.

Cene i plaćanje

3.1. Cene proizvoda na sajtu izražene su dinarima (RSD)

3.2. Plaćanje se vrši pouzećem ili karticom.

3.3. Prodavac zadržava pravo da promeni cene proizvoda bez prethodne najave. Kupac je obavezan da plati cenu proizvoda koja je važila u momentu kada je Kupac potvrdio porudžbinu.

Dostava

4.1. Prodavac će obraditi porudžbine u najkraćem mogućem roku, a dostava će biti organizovana preko kurirskih službi sa kojima Prodavac sarađuje.

4.2. Dostava je besplatna za sve porudžbine

4.3. Kupac je dužan da pri prijemu proizvoda proveri da li se isporučeni proizvodi odgovaraju porudžbini i da li postoje bilo kakva oštećenja na proizvodima. U slučaju oštećenja, Kupac je dužan da odmah obavesti Prodavca.

Povrat i reklamacije

5.1. Kupac ima pravo da se žali i traži povrat ili zamenu proizvoda u skladu sa zakonskim regulativama Republike Srbije o zaštiti potrošača.

5.2. U slučaju reklamacije, Kupac je dužan da pisanim putem obavesti Prodavca o problemu, navodeći svoje ime, adresu, broj porudžbine i detaljan opis problema.

5.3. Prodavac će odgovoriti na žalbu u najkraćem mogućem roku, ali ne kasnije od 8 dana od datuma prijema žalbe. Prodavac će obavestiti Kupca o rešenju žalbe i daljim koracima.

5.4. U slučaju odobrenog povrata ili zamene, troškove povratka proizvoda snosi Kupac, osim ako Prodavac ne odluči da preuzme troškove.